POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE XPENG
Site Internet XPENG Tunisie
Société : XP CARS TUNISIA
1. INTRODUCTION
La société
XP CARS TUNISIA, représentant officiel de la marque XPENG en Tunisie, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site Internet.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site
www.xpengtunisie.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément à la réglementation applicable.
2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données personnelles est :
XP CARS TUNISIA
Représentant officiel de la marque XPENG en Tunisie
Adresse : Route de la Marsa GP9, Sidi Daoud 2046, Tunisie
Téléphone : +216 31 39 80 50
Email : contact@xpcars.tn
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Données d’identification
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
Données de navigation
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Pages consultées
- Date et heure de connexion
Données liées aux services
- Demande d’essai de véhicule
- Demande de devis
- Demande d’information
- Inscription à la newsletter
- Participation à des campagnes promotionnelles
Certaines données sont collectées automatiquement via des cookies afin d’analyser l’utilisation du site.
4. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données collectées sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes des utilisateurs
- Organiser des essais de véhicules
- Fournir des informations commerciales ou techniques
- Gérer la relation client
- Envoyer des communications marketing (avec consentement)
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Assurer la sécurité du site
- Respecter les obligations légales
5. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’une demande ou d’un contrat
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de la société
Ces bases juridiques sont celles généralement prévues par les réglementations de protection des données.
6. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être communiquées :
- Aux services internes de XP CARS TUNISIA
- Aux partenaires techniques ou commerciaux
- Aux prestataires informatiques
- Aux autorités compétentes (si requis par la loi)
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
7. DURÉE DE CONSERVATION
Les données sont conservées pour une durée limitée et proportionnée :
À titre indicatif :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans
- Données clients : durée de la relation contractuelle
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
XP CARS TUNISIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité des données :
- Protection contre l’accès non autorisé
- Prévention de la perte ou destruction
- Protection contre l’altération
- Prévention de la divulgation
Mesures mises en place :
- Sécurisation des serveurs
- Protection par mot de passe
- Chiffrement des données
- Contrôle des accès
Les organisations doivent mettre en place des dispositifs physiques et logiques pour garantir la confidentialité et la sécurité des données.
9. DROITS DES UTILISATEURS
Conformément à la réglementation, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits :
contact@xpcars.tn:
Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable.
10. COOKIES
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer l’audience
- Améliorer les performances
- Proposer des contenus adaptés
Un cookie est un fichier texte stocké sur votre appareil.
Vous pouvez :
- Accepter les cookies
- Les refuser
- Les supprimer via votre navigateur
11. TRANSFERT INTERNATIONAL
Les données peuvent être transférées à des partenaires ou prestataires situés à l’étranger, notamment dans le cadre des services liés à la marque XPENG.
Des mesures appropriées sont mises en place pour garantir un niveau de protection adéquat.
12. MODIFICATIONS
XP CARS TUNISIA se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment afin de :
- Se conformer aux évolutions légales
- Améliorer la transparence
- Adapter les services
La version mise à jour sera publiée sur cette page.
13. CONTACT
Pour toute question relative à la protection des données :
XP CARS TUNISIA
Email : contact@xpcars.tn
Téléphone : +216 31 39 80 50
Adresse : Route de la Marsa GP9, Sidi Daoud 2046, Tunisie
